La qualité de vos résultats avec ChatGPT dépend directement de la qualité de vos prompts. Voici les techniques pour obtenir des réponses vraiment utiles.
Qu'est-ce qu'un prompt ?
Un prompt, c'est simplement l'instruction que vous donnez à l'IA. Plus votre prompt est clair et précis, meilleure sera la réponse.
Les 5 éléments d'un bon prompt
1. Le rôle
Dites à l'IA qui elle est. Cela conditionne le ton et l'expertise de la réponse.
Exemple : "Tu es un expert en marketing digital spécialisé dans l'immobilier."
2. Le contexte
Donnez les informations nécessaires pour comprendre votre situation.
Exemple : "Je suis agent immobilier indépendant à Nancy. Je viens de faire visiter un appartement T3 à un couple de trentenaires."
3. La tâche
Soyez explicite sur ce que vous attendez.
Exemple : "Rédige un compte-rendu de visite professionnel à envoyer par email."
4. Le format
Précisez comment vous voulez la réponse.
Exemple : "Format : email court (150 mots max), ton chaleureux mais professionnel, avec un appel à l'action."
5. Les contraintes
Ajoutez les limites et exigences spécifiques.
Exemple : "N'utilise pas de superlatifs exagérés. Mentionne les 2 points positifs et 1 point d'attention soulevés pendant la visite."
Exemple complet
Mauvais prompt :
"Écris un email pour un client."
Bon prompt :
"Tu es un agent immobilier professionnel et bienveillant. Je viens de faire visiter un appartement T3 de 65m² avec balcon à un couple qui cherche leur premier achat. Ils ont aimé la luminosité et la proximité des transports, mais ont trouvé la cuisine petite. Rédige un email de suivi de 100-150 mots, ton chaleureux, qui résume la visite et les invite à me recontacter pour discuter de leur projet. Pas de formules toutes faites type 'N'hésitez pas'."
Techniques avancées
Le few-shot learning
Donnez des exemples de ce que vous attendez :
"Voici deux exemples du style que je veux : [Exemple 1] [Exemple 2] Maintenant, fais la même chose pour..."
Le chain of thought
Demandez à l'IA d'expliquer son raisonnement :
"Réfléchis étape par étape avant de répondre."
L'itération
Ne vous arrêtez pas à la première réponse. Affinez :
- "Raccourcis cette réponse de 50%"
- "Rends le ton plus direct"
- "Ajoute un exemple concret"
Les erreurs à éviter
- Trop vague : "Aide-moi avec mon business"
- Trop long : L'IA peut perdre le fil
- Contradictoire : "Sois bref mais détaillé"
- Pas de feedback : N'itérez pas sur la réponse
En pratique
Entraînez-vous avec ces cas d'usage courants :
- Rédiger un email de relance client
- Résumer un document long
- Générer des idées de posts LinkedIn
- Créer une FAQ pour votre site
- Analyser les retours clients
Le prompt engineering s'apprend avec la pratique. Plus vous expérimentez, meilleurs seront vos résultats. Et si vous voulez aller plus loin, nos formations vous donnent toutes les clés pour maîtriser ces outils.